Freshcaller es un centro de llamadas VoIP diseñado para ofrecer una experiencia agradable al cliente sin incurrir en costes onerosos ni tener que aprender a utilizar un software complejo.
El centro de llamadas VoIP de Freshworks es una solución escalable y situada en la nube que, gracias a la automatización (IVR), las métricas y los altos estándares de seguridad, moderniza un canal de comunicación aparentemente obsoleto y lo convierte en perfectamente actual.
Dale una nueva vida a tus llamadas con Freshcaller. Gracias a un moderno sistema telefónico que no requiere hardware, instalación ni mantenimiento como un centro de llamadas VoIP, puedes decir adiós a la red telefónica y digitalizar todas tus llamadas.
Con las opciones inteligentes de Freshcaller, puedes permitir a tus equipos de ventas y de asistencia técnica gestionar las llamadas de los clientes y las llamadas en cola lo más rápidamente posible. Establece mensajes de voz personalizados según los escenarios de las llamadas individuales. También puede configurar un operador automático IVR de varios niveles para las llamadas entrantes.
Gestiona tu centro de llamadas con el panel de control en vivo de Freshcaller. En él se enumeran todas las llamadas que tienen lugar en el centro de llamadas virtual en tiempo real. También se enumeran las llamadas en espera junto con el estado de disponibilidad de los operadores. Analiza el panel de control para optimizar el rendimiento de tu centro de llamadas.
Freshcaller respeta los más altos estándares de privacidad y seguridad de los datos, en cumplimiento de la normativa RGPD. Todos los datos de las llamadas, incluso las grabaciones, están en un formato cifrado.
La eliminación de la cuenta significa que todos los datos asociados a ella se eliminan.
Integra Freshcaller con Freshsales o Freshdesk, y conecta las llamadas con los tickets o clientes potenciales en minutos. Ofrece a tu equipo una visión de 360º de tus clientes.
Freshcaller es el sistema telefónico que puedes llevar en el bolsillo. Tus empleados pueden responder a las llamadas estén donde estén. Gracias a la aplicación móvil para iOS y Android, puedes responder y ver las conversaciones con un clic.
En Kahuna CRM, además de ofrecerte las mejores soluciones para tu negocio, te guiamos paso a paso en el proceso de innovación y Transformación Digital.
Ponemos nuestra experiencia, conocimientos y pasión a tu disposición para desarrollar estrategias acordes con las necesidades de tu negocio.
Gracias a nuestra especialización en soluciones Freshworks y al análisis preciso de tu empresa, podemos ofrecerte la combinación ganadora para mejorar y potenciar tu negocio, haciendo que tu equipo sea competitivo y eficiente.
Nuestro apoyo no se limita a las estrategias de aplicación. En Kahuna CRM, establecemos una verdadera relación personal con nuestros clientes. También te ayudamos a desarrollar las habilidades y conocimientos adecuados para poder afrontar todos los retos de un mundo cada vez más digital.
