Freshchat es la innovadora solución de chat en vivo para los equipos de ventas y para involucrar a tus clientes dondequiera que estén.
El software de chat en directo de Freshworks va mucho más allá de la mensajería instantánea, ya que te permite automatizar acciones repetitivas, interactuar con los consumidores en todos los canales e involucrarlos de forma proactiva.
Con Freshchat puedes llegar a tus clientes en cualquier contexto e iniciar una conversación en el canal que más les convenga: sitio web, aplicación móvil o red social.
Gracias a las integraciones con WhatsApp Business, Facebook Messenger y Apple Business Chat (¡y más!), Freshchat permite responder en tiempo real, redirigir las llamadas entrantes y conectar los anuncios. Mantén todas las solicitudes bajo control y evita que se acumulen en las colas operativas y queden sin resolver.
Freshchat te ofrece chatbots inteligentes dedicados a tus equipos de Ventas y Soporte. El chatbot entiende la intención del usuario y envía una respuesta precisa, entabla una conversación basada en tus objetivos o involucra a tus operadores cuando es necesario.
Con Freshchat, puedes realizar campañas súpersegmentadas que agilizan el paso de las personas por tu embudo. Cultiva clientes potenciales, gana nuevos usuarios, aumenta tu reputación con los clientes y vuelve a enganchar a los usuarios enviando correos electrónicos específicos, mensajes en la aplicación y mensajes push.
Satisface las necesidades de tus clientes y conecta Freshchat con las herramientas que ya utilizas (Freshdesk, Freshsales, Freshservice o apps de terceros) para obtener una visión completa de tus clientes e interactuar con ellos en tiempo real.
En Kahuna CRM, además de ofrecerte las mejores soluciones para tu negocio, te guiamos paso a paso en el proceso de innovación y Transformación Digital.
Ponemos nuestra experiencia, conocimientos y pasión a tu disposición para desarrollar estrategias acordes con las necesidades de tu negocio.
Gracias a nuestra especialización en soluciones Freshworks y al análisis preciso de tu empresa, podemos ofrecerte la combinación ganadora para mejorar y potenciar tu negocio, haciendo que tu equipo sea competitivo y eficiente.
Nuestro apoyo no se limita a las estrategias de aplicación. En Kahuna CRM, establecemos una verdadera relación personal con nuestros clientes. También te ayudamos a desarrollar las habilidades y conocimientos adecuados para poder afrontar todos los retos de un mundo cada vez más digital.
