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Freshdesk: digitaliza tu servicio de atención al cliente
¿Alguna vez te has preguntado cuánto ganarías digitalizando el servicio de atención al cliente?
El servicio de atención al cliente es el sector que está experimentando las mayores innovaciones desde el punto de vista tecnológico gracias a la inteligencia artificial.
Según un informe de una reconocida sociedad de consultoría, las empresas podrán aumentar sus ingresos en torno al 38% en diez años si digitalizan sus servicios de atención al cliente.
Esto se cumple si las empresas comienzan con una base de atención al cliente digital que, como mínimo, incluya el uso de un CRM, estrategias omnichannel, software basado en la nube y operadores que se encuentren disponibles también los fines de semana.
Si tu empresa solo realiza algunas o no realiza ninguna de estas actividades, tengo buenas noticias para ti: ¡tu ROI podría aumentar aún más!
Descubre ahora cuánto podrías ganar digitalizando tu servicio de atención al cliente.
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