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Prima di proporti delle soluzioni in cloud è giusto che tu sappia di cosa stiamo parlando. Molto spesso infatti si conosce una soluzione ma non si sa il termine tecnico con cui viene identificata che magari è in inglese o viene cercato con un sinonimo. In questo approfondimento vedremo la soluzione in cloud più utilizzata per la gestione dell’assistenza clienti: l’Help Desk.
Ti sei mai chiesto quanto potresti guadagnare digitalizzando l’assistenza clienti? Compila il questionario e ricevi un report gratuito per calcolare il ROI potenziale che avresti digitalizzando le attività di Customer Care.
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