Freshsales è una piattaforma CRM aziendale in cloud, scalabile, sicura e unificata per supportare il tuo team di vendita.
Un software CRM pensato per le vendite e la gestione delle pipeline: gestisci il flusso di vendita e tieni traccia delle metriche più interessanti per aumentare le tue vendite.
Freshsales è il CRM in cloud fatto su misura per i team di vendita, semplice, scalabile e pensato per gestire in modo integrato tutte le pipeline di vendita. Con la sua interfaccia intuitiva e le funzionalità avanzate, Freshsales è la soluzione ideale per ottimizzare la strategia di vendita e incrementare la produttività del tuo team commerciale.
L’adozione di un CRM per la rete vendita porta numerosi vantaggi per un’azienda:
Con Freshsales, ottieni dettagli completi sui tuoi clienti: conversazioni, offerte (aperte, vinte o perse), punti di contatto con la tua azienda e le attività e gli appuntamenti programmati con loro. Scopri come hanno interagito con il tuo sito Web e il tuo prodotto e interagisci con loro con conversazioni personalizzate.
Freshsales ti offre una visione completa su tutte le fasi di vendita. Monitora in modo semplice l’avanzamento delle tue offerte. Aggiungi attività, organizza riunioni, invia email ed effettua chiamate, tutto direttamente dalla scheda del contatto. Puoi anche filtrare le offerte in base ai rappresentanti che le gestiscono e trasformare la tua pipeline in un “sistema di valutazione” delle prestazioni del tuo team.
Potenzia il tuo team vendite per rimanere efficiente. Ottieni approfondimenti analizzando le prestazioni del tuo team, le metriche delle entrate, le attività di vendita e molto altro. Puoi anche compilare i report nella dashboard e condividerli all’interno della tua azienda.
Freshsales ti permette di portare le tue vendite e i tuoi clienti ovunque vai, grazie alla app mobile. Puoi prendere appunti, scoprire informazioni sui tuoi lead, rimanere aggiornato sulle tue trattative, chiamare o inviare email.
Tutto ciò direttamente dal tuo dispositivo mobile!
Una pipeline di vendita, nota anche come “funnel di vendita” o “canale di vendita”, è un modello che rappresenta il percorso che un potenziale cliente segue dall’inizio del suo viaggio di acquisto fino alla conclusione di una vendita. È uno strumento cruciale nel processo di gestione delle vendite e viene utilizzato dalle aziende per avere una visione chiara e organizzata del loro processo di vendita. Ecco come funziona:
La pipeline di vendita aiuta le aziende a monitorare e gestire in modo efficiente le varie fasi del processo di vendita. Inoltre, fornisce dati preziosi per l’analisi delle performance di vendita, consentendo di identificare aree di miglioramento e opportunità di crescita.
Freshsales permette di personalizzare e ottimizzare la pipeline di vendita in base alle esigenze specifiche della tua azienda. Puoi creare diverse fasi di vendita, impostare indicatori di performance chiave e monitorare il progresso di ogni opportunità di vendita. La personalizzazione della pipeline aiuta a identificare i colli di bottiglia e a ottimizzare il processo di vendita per incrementare le conversioni e ridurre i tempi di chiusura delle trattative.
Freshsales è particolarmente efficace per le aziende di e-commerce, offrendo possibilità di integrazione con piattaforme come Shopify. Questo permette di sincronizzare dati di vendita e informazioni sui clienti tra il CRM e il tuo e-commerce, fornendo una visione completa delle attività di vendita e dei comportamenti dei clienti. Con queste integrazioni, puoi automatizzare le comunicazioni, personalizzare le offerte e analizzare in modo approfondito i dati per strategie di vendita più mirate ed efficaci.
In Kahuna CRM, oltre a offrirti le migliori soluzioni per la tua azienda, ti guidiamo passo dopo passo nel processo di innovazione e di Digital Transformation. Mettiamo a tua disposizione la nostra esperienza, competenza e passione per sviluppare strategie in linea con le tue esigenze aziendali. Grazie alla nostra specializzazione nelle soluzioni Freshworks e all’analisi accurata del tuo business, siamo in grado di offrirti la combinazione vincente per migliorare e valorizzare la tua attività, rendendo il tuo team competitivo ed efficiente. Il nostro supporto non si ferma alle strategie di implementazione. Noi di Kahuna CRM stabiliamo un vero e proprio rapporto personale con i nostri clienti, aiutandoti anche a sviluppare le capacità e le conoscenze necessarie per affrontare le sfide di un mondo sempre più digital.
Un CRM digital (Customer Relationship Management digitale) è un sistema software utilizzato per gestire e analizzare le interazioni dei clienti durante il loro ciclo di vita con l’obiettivo di migliorare le relazioni con i clienti, incrementare la fidelizzazione dei clienti e favorire la crescita delle vendite.
I vantaggi principali includono una migliore organizzazione dei dati dei clienti, l’automazione di processi di marketing e vendite, una maggiore efficienza nella gestione dei contatti e delle opportunità di vendita, e l’accesso a analisi dettagliate per supportare decisioni aziendali.
Un CRM digitale permette di conservare dettagliatamente le informazioni dei clienti, fornendo accesso immediato al loro storico, preferenze e precedenti interazioni. Questo consente al personale di fornire risposte più rapide e personalizzate, migliorando così il servizio clienti.
Sì, molti CRM digitali offrono la possibilità di integrarsi con altri strumenti come software di email marketing, piattaforme di social media, e sistemi di gestione delle risorse aziendali (ERP), permettendo così un flusso di lavoro più fluido e coordinato.
Un buon CRM digitale dovrebbe avere una interfaccia utente intuitiva, capacità di personalizzazione per adattarsi alle esigenze specifiche dell’azienda, robuste funzionalità di analisi e reportistica, supporto per l’automazione dei processi di vendita e marketing, e solidi standard di sicurezza dei dati.
