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Omnicanalidad vs multicanalidad: ¿cómo se ha transformado en la atención al cliente? Conoce todo y aprende como evolucionar con Freshdesk

Un servicio de helpdesk es una herramienta clave para la digitalización de las empresas del sector manufacturero que buscan diferenciarse

La gestión de servicios de campo o FSM es un aspecto crucial para las empresas que buscan optimizar sus operaciones, descubre aquí las razones

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La medición de satisfacción del cliente a través del NPS es un proceso clave en la construción de relaciones duraderas con los usuarios

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El trabajo remoto y la seguridad informática para empresas: todo sobre cómo gestionar la ciberseguridad y proteger tus datos informáticos