transformacion digital

Un software de base de conocimientos es clave para la eficiencia interna de los procesos. Conoce cómo la IA puede potenciar su implementación

Los servicios de TI son la clave de la estrategia organizacional de las empresas de hoy, conoce cómo la IA está revolucionando el mundo ITSM

El feedback del cliente es un recurso clave a la hora de gestionar procesos de Customer Care, conoce cómo medirlo y aprovecharlo al máximo

Un servicio de helpdesk es una herramienta clave para la digitalización de las empresas del sector manufacturero que buscan diferenciarse

Un chatbot de inteligencia artificial es una herramienta clave para la gestión de la experiencia de cliente, conoce aquí cómo integrarlo

Un software de inteligencia artificial es un instrumento clave para potenciar, optimizar y facilitar las tareas cotidianas de tus agentes

La gestión de servicios de campo o FSM es un aspecto crucial para las empresas que buscan optimizar sus operaciones, descubre aquí las razones

Una óptima gestión de reclamaciones es clave para la fidelización de los clientes, conoce Freshdesk y facilita este proceso en tu empresa

Con un CRM para logística puedes gestionar las entregas de tu ecommerce de manera más estratégica y ordenada: conoce más detalles aquí

El portal de autoservicio es una herramienta clave para dar a tus clientes la posibilidad de resolver solicitudes sencillas rápidamente

Adoptar la IA en la atención al cliente es un punto de transformación crucial para las empresas que quieran seguir siendo competitivas