Omnicanalità

Sai che per scrivere questo articolo mi sono pure servito di un help desk? Non sai ancora cos’è? Ti aiuto io!   Un help desk è un servizio predisposto all’organizzazione di azienda, volto al problem solving. Un software orientato a fornire supporto ed assistenza ai clienti (out-house) ed anche ai dipendenti (in-house).   L’help desk nasce […]