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Categoria: News

News StayFresh Genova: scopri il futuro della Customer Experience
StayFresh Genova: il 18 Aprile presso Terrazza Bonsai la seconda edizione dell’evento organizzato da Kahuna e Freshworks per scoprire le ultime...
Buone feste
News Il 2023 di KahunaCRM: consolidamento e nuove prospettive
La chiusura di un anno è sempre un momento di riflessione e gratitudine, ripercorriamo insieme le tappe del 2023 di KahunaCRM.
Stay Fresh - Il team Kahuna CRM
News Con “Stay Fresh” Kahuna CRM porta il customer care al centro di Milano
Stay Fresh, l’evento Freshworks e Kahuna CRM nella sua prima edizione milanese è stato un grande successo, con oltre 50 persone presenti tra...
Indagine di Customer Satisfaction
News Indagine di Customer Satisfaction: perché i clienti fanno più reclami anche se soddisfatti?
Secondo quanto emerso da un’indagine di customer satisfaction condotta da Institute of Customer Service (ICS), i reclami del servizio clienti...
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News Freshservice entra nel catalogo cloud AgID
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ROI al 462% con Freshdesk
News ROI del 462% per Freshdesk: lo studio Forrester
L’investimento negli sforzi dedicati alla Digital Transformation deve tradursi in vantaggi aziendali diretti come una riduzione dei costi e una...
Omnichannel
News Customer Care Omnichannel: con Freshdesk si può! Lo stato attuale e le previsioni per il futuro
Freshdesk Omnichannel è una piattaforma di Customer Engagement dove operatori e BOT lavorano insieme per fornire un’assistenza clienti...
Freshchat e Whatsapp
News Freshchat & Whatsapp: l’assistenza Clienti ancora più Smart
Freshchat Whatsapp: aa recente emergenza da Coronavirus e le relative misure nazionali e regionali sempre più stringenti, oltre a costringere molti...