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Freshservice

Freshservice Software ITSM: Freshservice trasforma la gestione del Problem e Service Management
Freshservice, software ITSM di Freshworks, offre una soluzione completa e intuitiva per la gestione dei problemi e dei servizi IT.
Employee centric IT
Freshservice Employee centric IT: offri un’esperienza senza soluzione di continuità con Freshservice
Una forza lavoro felice e motivata è essenziale per il successo dell’azienda. Pertanto, strategie innovative e strumenti adeguati diventano...
Root Causes Analysis
Freshservice Metodi di analisi della Root Causes Analysis
La Root Causes Analysis si compone di diversi metodologie per identificare e affrontare le cause principali di eventi tecnici indesiderati
IT Operations
Freshservice IT Operations Management: l’ITOM gestito con l’AI di Freshservice
L’IT Operations Management è spesso visto solo come un’attività di routine, relegata a monitorare e gestire l’IT, ma non è...
Freshservice Automazione nei processi aziendali: ottimizza il lavoro con Freshservice
L’automazione dei processi aziendali è una leva strategica per le aziende che desiderano migliorare l’efficienza, ridurre i costi e...
Problem Management process
Freshservice Problem Management process, il flusso da seguire per la gestione dei problemi
Il Problem Management process assume un ruolo cruciale per garantire la continuità del business e la soddisfazione del cliente
Framework ITIL 4
IT Service Desk ITIL 4, il framework ITIL è in continua evoluzione
L’ultima versione del framework ITIL, ITIL 4, ha un approccio olistico e flessibile verso la gestione dei servizi IT.
Freshservice Software RCA, l’alleato del team IT nel processo di Root Cause Analysis
Le aziende devono abbandonare l’approccio “fai da te” e affidarsi ad un software RCA per esplorare le profondità dei problemi IT
Sicurezza rete
Freshservice Sicurezza in rete, con Freshdesk e Freshservice i dati sono protetti
La sicurezza in rete deve essere una priorità fondamentale per garantire la protezione dei dati sensibili e la continuità delle operazioni.
ITSM solutions
IT Service Desk ITSM solutions: le integrazioni ITSM di cui non puoi fare a meno
Le ITSM solutions giocano un ruolo cruciale nel garantire la gestione efficace dei servizi IT all’interno di un’organizzazione.
Knowledge IT service desk
IT Service Desk knowledge base management e automazioni dell’IT Service Desk
Nel knowledge base management dell’IT Service Desk le automazioni stanno acquisendo un ruolo sempre più importante