Freshservice
Freshservice
Software ITSM: Freshservice trasforma la gestione del Problem e Service Management
Freshservice, software ITSM di Freshworks, offre una soluzione completa e intuitiva per la gestione dei problemi e dei servizi IT.
Freshservice
Employee centric IT: offri un’esperienza senza soluzione di continuità con Freshservice
Una forza lavoro felice e motivata è essenziale per il successo dell’azienda. Pertanto, strategie innovative e strumenti adeguati diventano...
Freshservice
Metodi di analisi della Root Causes Analysis
La Root Causes Analysis si compone di diversi metodologie per identificare e affrontare le cause principali di eventi tecnici indesiderati
Freshservice
IT Operations Management: l’ITOM gestito con l’AI di Freshservice
L’IT Operations Management è spesso visto solo come un’attività di routine, relegata a monitorare e gestire l’IT, ma non è...
Freshservice
Automazione nei processi aziendali: ottimizza il lavoro con Freshservice
L’automazione dei processi aziendali è una leva strategica per le aziende che desiderano migliorare l’efficienza, ridurre i costi e...
Freshservice
Problem Management process, il flusso da seguire per la gestione dei problemi
Il Problem Management process assume un ruolo cruciale per garantire la continuità del business e la soddisfazione del cliente
IT Service Desk
ITIL 4, il framework ITIL è in continua evoluzione
L’ultima versione del framework ITIL, ITIL 4, ha un approccio olistico e flessibile verso la gestione dei servizi IT.
Freshservice
Software RCA, l’alleato del team IT nel processo di Root Cause Analysis
Le aziende devono abbandonare l’approccio “fai da te” e affidarsi ad un software RCA per esplorare le profondità dei problemi IT
Freshservice
Sicurezza in rete, con Freshdesk e Freshservice i dati sono protetti
La sicurezza in rete deve essere una priorità fondamentale per garantire la protezione dei dati sensibili e la continuità delle operazioni.
IT Service Desk
ITSM solutions: le integrazioni ITSM di cui non puoi fare a meno
Le ITSM solutions giocano un ruolo cruciale nel garantire la gestione efficace dei servizi IT all’interno di un’organizzazione.
IT Service Desk
knowledge base management e automazioni dell’IT Service Desk
Nel knowledge base management dell’IT Service Desk le automazioni stanno acquisendo un ruolo sempre più importante